TERMINI-CONDIZIONI

In conformità con la legislazione in vigore, viene comunicato quanto segue:

Il fornitore di tutti i prodotti offerti in questo sito Web è Destination West Africa APS con sede legale in V.le Caduti Guerra Liberazione 312, 00128 Roma email info@destinationwestafrica.org

Queste condizioni generali di acquisto si applicano a tutti gli ordini effettuati dal sito  wara-store.com. Completando un ordine di acquisto, il consumatore aderisce a questi termini di acquisto. Tutti i prezzi indicati su wara-store.com sono espressi in Euro (€) e sono da considerarsi comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono esplicitamente indicate per ciascun prodotto al momento dell’acquisto e sono anch’esse da considerarsi inclusive di IVA. 

Le eventuali offerte pubblicate su wara-store.com sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle eventuali promozioni offerte è indicata sul sito o sugli altri mezzi di comunicazione normalmente utilizzati (social media, newsletter). 

I prodotti offerti in vendita su questo sito Web sono descritti in dettaglio nel catalogo elettronico e visualizzati in fotografie che mostrano le caratteristiche essenziali dei prodotti. 

Alcuni prodotti potrebbero differire leggermente dalle foto, in quanto prodotti artigianali e non esattamente replicabili.

Non possiamo garantire che i colori che appaiono sul sito siano esattamente gli stessi del prodotto in quanto i colori sul sito dipendono dal browser e dal monitor utilizzati. Inoltre ci teniamo a ricordare che TUTTI i nostri prodotti sono fatti a mano, prodotti in piccole serie o in modelli unici, posso quindi presentare alcune irregolarità che non possono essere considerate difetti, ma piuttosto una garanzia di autentica artigianalità, in quanto nulla influisce sulle caratteristiche essenziali del prodotto.

Periodo di validità dell’offerta e del prezzo: Il prezzo dei prodotti è il prezzo indicato nel catalogo elettronico al momento dell’ordine da parte del cliente. Il prezzo indicato nel catalogo al momento dell’acquisto appare chiaramente anche sul modulo d’ordine compilato dal cliente. Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi delle merci visualizzate nel catalogo e/o di revocare l’offerta, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. 

Come effettuare un ordine: il cliente deve fare clic sull’icona “carrello” per accedere al modulo d’ordine, che elenca tutte le informazioni essenziali sul prodotto, inclusi prezzo e tempi, mezzi e costi di consegna. L’ordine può essere modificato e / o annullato in qualsiasi momento prima di premere il pulsante “invia ordine”. 

La seguente dichiarazione è riportata in fondo al modulo: “Ho letto e accettato i termini e condizioni di vendita”. Con la spunta della casella, il cliente dichiara di aver letto e compreso i termini e le condizioni di vendita sopra indicate e le accetta espressamente senza alcuna riserva. 

Accettazione del contratto
Il fornitore accetta l’ordine inviando un’e-mail al cliente e il contratto diventerà vincolante alla conferma della ricezione dell’ordine. In ogni caso, l’ordine non può essere evaso fino a quando non è stato pagato l’importo della merce ordinata. Non accettazione dell’ordine: il fornitore si riserva il diritto di rifiutare di confermare un ordine per qualsiasi motivo (poiché la merce ordinata non è disponibile, l’ordine è incompleto o illeggibile, gli ordini precedenti non sono stati pagati, ecc.). La decisione del fornitore non può essere contestata dal cliente, che deve essere prontamente informato di ciò.

Garanzia di prodotto
Eventuali spese sostenute per la restituzione di prodotti difettosi o non ordinati sono a carico del fornitore, che dovrà fornire un articolo sostitutivo. Se lo stesso articolo non è più disponibile, può essere sostituito con un altro articolo dello stesso valore; in alternativa, il fornitore provvederà a rimborsare l’importo pagato, comprese le spese di spedizione.

Reclami
Eventuali reclami dei clienti possono essere inviati al seguente indirizzo di posta elettronica: info@wara-store.com indicando nell’oggetto della mail: Reclamo Wara-Store e riportando nella mail nome e cognome dello scrivente.
Segnalazioni anonime non saranno prese in considerazione.

Controversie
in caso di controversia, il tribunale competente è il tribunale del luogo di domicilio o di residenza del consumatore, oppure, in caso di un’azione intentata dal consumatore, il tribunale di Roma (Italia), dove il il fornitore è basato, a discrezione del consumatore.

PAGAMENTO-SPEDIZIONE

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo e anche le tasse di importazione non sono incluse e devono essere pagate alla consegna.

Metodi di pagamento: i clienti possono pagare per il prodotto che intendono acquistare scegliendo tra i metodi elencati in questo sito Web, nella sezione “Metodo di pagamento”;

Termini di pagamento
il pagamento del 100% dell’importo avviene a conclusione della procedura on line. Non sono ammesse altre modalità di pagamento. In caso di accordi particolari, saranno fornite direttamente al cliente.

Termini di consegna
la spedizione del bene ordinato sarà effettuata entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento. 

Se il bene richiesto è temporaneamente non disponibile, il fornitore informa senza indugio il cliente; quest’ultimo avrà il diritto di annullare l’ordine o sostituire l’articolo richiesto con un altro articolo disponibile nella stessa fascia di prezzo. Se l’ordine viene annullato, il fornitore rimborserà l’importo del denaro versato e il cliente entro 5 giorni che non dovrà presentare ulteriori richieste di rimborso e / o danni.

Personalizzazioni e prodotti Custom
Si intendono tutti quegli ordini dove sul sito è presente un modello che deve essere successivamente prodotto in base a specifiche indicazioni da parte del cliente. Una volta evaso l’ordine (vedi paragrafo Come effettuare un ordine) il dovrà fornire con modalità dipendenti dal prodotto scelto e da eventuali successivi sviluppi tecnologici, alcuni dati per utili alla realizzazione del prodotto. Il cliente è tenuto a fornire tali dati nelle tempistiche indicate che saranno riportate o sulla scheda on line di immissione dati o in una mail contenente in allegato la scheda prodotto da compilare. Qualora questi dati fondamentali per la realizzazione del prodotto, non vengano forniti nelle tempistiche e modalità richieste, il fornitore non è tenuto ad alcun rimborso di quanto già versato dal cliente.

ATTENZIONE
Queste scadenze non sono valide per gli oggetti personalizzati, customizzati e/o su misura in quanto richiedono tempi di realizzazione ed erogazione variabili in funzione del prodotto e saranno di volta in volta comunicate al cliente. 

Diritto di Recesso
Il compratore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle presenti condizioni generali, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce da parte del compratore, ai sensi del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206). Il diritto di recesso si esercita con la spedizione, entro il termine previsto, di una comunicazione che deve contenere il nominativo del richiedente, codice e descrizione articolo, estremi per effettuare il rimborso e che va inviata mediante email all’indirizzo info@wara-store.com specificando nell’oggetto “ Richiesta reso articolo n° (specificare) ”.

I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore, il quale dovrà inviarli in forma sicura con le garanzie necessarie perché i prodotti arrivino in perfetto stato. Le uniche spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese di spedizione del bene al venditore.

La restituzione non potrà aver luogo in nessun caso se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d’uso e/o se arrivati nella sede del venditore con danni dovuti ad un imballaggio errato da parte dell’acquirente.

Si procederà al rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della merce a seguito della verifica da parte del venditore circa le condizione sopra elencate.

Ricordiamo infine che il reso non è MAI POSSIBILE per gli oggetti in offerta, personalizzati, customizzati e/o su misura.

SHIPPING POLICY

Italia
Costo di spedizione da 10,00 a 60,00 Euro.
Spedizione entro 3-5 giorni lavorativi dall’pagamento, eccezione fatta per i prodotti su misura.

Estero
Costo di spedizione da 30,00 a 100,00 Euro
Spedizione entro 5-10 giorni lavorativi del pagamento, eccezione fatta per i prodotti su misura

PRIVACY POLICY

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La newsletter permette di essere aggiornato su nuovi arrivi, sconti, promozioni ed altre interessanti notizie che riguardano wara-store. L’iscrizione alla newsletter avviene attraverso lo specifico modulo presente sul sito o attraverso la registrazione dei propri dati al momento dell’acquisto di un prodotto. Se successivamente non voleste più ricevere la nostra newsletter, potete in qualsiasi momento cancellarvi da apposito link posto in calce alla newsletter.

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Tutti i dati personali forniti dal cliente sono utilizzati esclusivamente per elaborare l’ordine e non sono essere divulgati a terzi. 

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Di seguito vene riportata una breve illustrazione di come Wara-Store utilizza i cookies e strumenti simili. 

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